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NUTZUNGSBEDINGUNGEN

 1.1   Kaufabwicklung

 FREE TIME MALLORCA im festgelegten Rahmen der Währungspolitik, der Rückerstattungen und Stornierungen des Webportals. Die Vorgehensweise, Dienstleistungen über die Webseite zu erwerben, ist folgende:

 1.)    Beginnen Sie, indem Sie den Button EINKAUFSWAGEN betätigen, der neben jedem Produkt und jeder Dienstleistung erscheint.

 2.)    Wählen Sie die Anzahl der Personen aus, die an der Aktivität oder der Dienstleistung teilnehmen werden und ebenso das Datum, an dem die Aktivität oder die Dienstleistung stattfinden wird. Im gleichen Abschnitt hat der Nutzer die Wahl zwischen zwei Optionen: DIE BESTELLUNG ALS GAST ABSCHLIESSEN ODER EIN KONTO ERSTELLEN.

 Der Nutzer muss seinen Namen und seine E-Mail-Adresse eintragen, um einen korrekten Empfang seiner Auftragsbestätigung gewährleisten zu können. Wählen Sie aus einer der folgenden verfügbaren Zahlungsarten: Zahlung mit Kredit-/Debitkarte AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Maestro, Mastercard oder PayPal.

 3.)    Im Fall, dass Sie bei uns bereits ein Kundenkonto erstellt haben, müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-ADRESSE UND IHR PASSWORT eingeben.

 4.)    Anschließend müssen Sie Ihre Zahlungsmethode auswählen. Der Nutzer betritt nun eine unserer sicheren Zahlungsseiten, auf der er die Zahlung abschließt.

5.)    Am Ende wird der Benutzer umgehend eine Zahlungsbestätigung über seine Zahlung als Nachricht auf dem Bildschirm erhalten und zusätzlich in seinem Postfach.

 1.2   Preise und Zahlungsmethoden

 Sofern nicht anders angegeben, enthalten alle Preise, die auf der Webseite angegeben sind, bereits die Mehrwertsteuer. Der Nutzer kann seine Käufe mithilfe der Kredit-oder Debitkarten AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Maestro oder Mastercard bezahlen.

 1.3   Gebrauchsanweisung für die erworbenen Aktivitäten und Dienstleistungen

 Nach dem Kauf der Aktivität oder der Dienstleistung, erhalten Sie von FREE TIME MALLORCA eine E-Mail mit Ihrem Bestätigungscode, Anweisungen zum Umtausch und eine Lagekarte Ihrer gewünschten Aktivität.

 Im Fall, dass die gewünschte Aktivität ein Bestätigungsdatum benötigt, erhalten Sie eine neue E-Mail, in der Sie das angeforderte Datum bestätigen.

 Diese E-Mail müssen Sie, entweder in gedruckter Form oder auf jedem beliebigen Smartphone oder Tablet, bei der Aktivität oder der Dienstleistung, die Sie gewählt haben, vorzeigen.

 1.4   Stornierungen und Rückerstattungen

 FREE TIME MALLORCA behält sich das Recht vor, einen Kauf aus irgendeinem Grund zu akzeptieren oder abzulehnen, beschränkt auf die Verfügbarkeit einer Reservierung, einem Fehler im Preis, in der Beschreibung oder im Produkt-/Dienstleistungsbild oder auf einen beliebigen Fehler im Kaufvorgang. Im Falle, dass ein Kauf storniert wird, wird der gesamte Kaufpreis über den gleichen Weg, den er bei der Bezahlung ging, innerhalb von 2-15 Werktagen zurückerstattet.

 Der Inhaber des Kaufes hat das Recht, die Rückerstattung innerhalb von maximal 15 Werktagen ab Kaufdatum zurückzufordern, unabhängig der Dienstleistung, die er über die Webseite erworben hat. Diese Bedingung gilt nicht für Käufe, die mit einem Datum versehen sind, welches unter den 15 Werktagen liegt, wodurch der Kunde die Rückerstattung nur bis spätestens eine Stunde nach dem Kauf der Dienstleistung einfordern kann.

 Eine Verhinderung des Käufers, an der vertraglich vereinbarten Dienstleistung teilzunehmen, oder ein Fehler beim Kauf sind keine rechtsgültigen Gründe für eine Rückerstattung. Ein Kauf kann immer nur dann storniert und zurückerstattet werden, wenn FREE TIME MALLORCA zu diesem Zweck eine ausdrückliche Anweisung vom Käufer erhält, die in bestimmten Fällen wie Wetterbedingungen, Stornierungen, Änderung des Datums,… auftritt.

 Von diesem Fall ausgenommen sind Rückerstattungen, die sich aus einem Fehler von FREE TIME MALLORCA ergeben, oder bei Dienstleistungen, die am gewünschten Tag nicht verfügbar sind. In diesem Fall versichert FREE TIME MALLORCA, die Aktivität oder die Dienstleistung auf ein anderes verfügbares Datum zu verlegen, dass für den Benutzer in Frage kommt. Kann nicht gewechselt werden, oder kommt das neue Datum für den Benutzer nicht in Frage, wird der Gesamtbetrag zurückerstattet. Setzen Sie sich unter der Telefonnummer 615270064 telefonisch mit uns in Verbindung, um eine Rückerstattung wirksam zu machen oder schreiben Sie eine E-Mail an info@freetimemallorca.com.

 Unbeschadet des Vorstehenden, gilt der Gutschein als verfallen, wenn der Käufer seinen Gutschein nicht am Tag des angegebenen Datums einlöst und es ist nicht möglich, ihn umzutauschen und der Eigentümer des Gutscheins, hat in keinem Fall das Recht auf eine Rückerstattung.

 Im besonderen Fall eines Gutscheinkaufs ohne Datum, oder in Form eines Geschenks via E-Mail oder in einer Geschenkverpackung, verfügt der Käufer 90 Werktage nach dem Kauf über das Recht, ein Datum für die Durchführung der Aktivität zu wählen, bevor der Gutschein ohne die Möglichkeit einer Rückerstattung verfällt.